SMART Hedefler
SMART Hedef Belirleme ve Performans Yönetimi
Spesifik (Specific)
Hedefin net, açık ve yoruma kapalı şekilde tanımlanması.
Ölçülebilir (Measurable)
Başarının somut metrikler ve rakamlarla takip edilebilmesi.
Ulaşılabilir (Achievable)
Mevcut kaynaklar ve yetkinliklerle erişilebilir olması.
İlgili (Relevant)
Kurumsal vizyon ve stratejik önceliklerle uyumluluk.
Zaman Sınırlı (Time-bound)
Hedefin tamamlanması için kesin bir bitiş tarihinin olması.
Yönetimsel Uygulama Yaklaşımı
Soyut beklentilerin, ekipler tarafından anlaşılabilir somut iş hedeflerine dönüştürülmesi,
Proje teslimatlarında "başarı" kriterlerinin SMART yöntemiyle netleştirilerek belirsizliğin elenmesi,
Düzenli performans gözden geçirmelerinde (Review) veriye dayalı objektif değerlendirme imkanı,
Bireysel hedeflerin departman ve şirket KPI'ları ile yatay ve dikey entegrasyonu.
Performans Araç Seti
SMART Criteria, Goal Setting, OKRs (Objectives and Key Results), KPI Alignment, Performance Management, Action Planning, Milestone Tracking, Strategic Planning, Accountability, Resource Management, MBO (Management by Objectives), Benchmarking.